Las cinco etapas del cambio.
Por David Cuadrado i Salido.
Fundació Factor Humà.
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| Las 5 etapas del cambio, basadas en las fases del duelo, de Kübler-Ross |
Si elijo cambiar de móvil y abandonar el antiguo, este hecho no conlleva ningún trauma, ni connotaciones negativas ni repensar mi modo de actuar. Pero, si acostumbrado a mi forma de trabajo, la empresa decide que debo prescindir de mi agenda, teletrabajar, cambiar mis sistemas de comunicación o redefinir mi rol, entonces estoy en un cambio traumático siempre que no sea deseado o aceptado.
