Las técnicas de negociación del FBI I.
Por Isabel Carrasco.
Hablemos de Liderazgo.
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| Negociaciones riesgosas (I). Las técnicas del FBI con inteligencia emocional |
Chris Voss, principal negociador del FBI en los casos de secuestros internacionales, en su libro “Never Split the difference. Negotiating as if your life depended on it”, comparte las principales estrategias y tácticas que le han servido para tener éxito en negociaciones altamente complicadas en las que estaban en juego vidas de rehenes.
