Pensamiento Administrativo: Evolución de 8 modelos de innovación abierta y 9 formas de ejecutarla.

Innovación Abierta: Distintos modelos.
Por Paco Corma.
Innovación Práctica.

Evolución de 8 modelos de innovación abierta y 9 formas de ejecutarla.

El objetivo principal de las organizaciones tradicionales es básicamente desarrollar productos y/o servicios exitosos mediante la generación de ideas nuevas y que alcancen el éxito.

Estas ideas son generadas en el seno de la organización utilizando para ello expertos internos que capturan ideas en congresos, ferias, proyectos, etc.

La capacidad de generación de productos y/o servicios exitosos está, por tanto, limitada a la capacidad de generación de ideas exitosas de dichos expertos internos. En un proceso de innovación abierto, el objetivo es buscar las ideas más exitosas allá donde estas se encuentren.

Modelos de Innovación

Dentro del análisis del proceso de innovación encontramos varios modelos de innovación y su evolución desde los años 60 a la fecha (Modelos de Innovación Abierta, una revisión bibliográfica con enfoque a las PYME Open Innovation models, a literature review with a focus on SMEs Cristina Palacio Galeano1, Paula Andrea Gaviria1 1 Universidad de Medellín, Colombia)

1. Modelo de Empuje de la Tecnología

Modelo Lineal del proceso de innovación “Modelo de Empuje de la Tecnología”. Nuchera et al, (2002).

2. Modelo Tirón de la Demanda.

Modelo Lineal del proceso de innovación “Modelo Tirón de la Demanda”. Nuchera et al, (2002).

3. Modelo por Etapas Departamentales

Modelo por Etapas Departamentales. Saren (1984) Citado por Velasco et al, (2007).

4. Modelo de innovación tecnológica interactivo

Modelo de innovación tecnológica interactivo según Kline. Kline (1985) Citado por Escorsa et al, (2005).

5. Modelo de innovación tecnológica mixto

Modelo de innovación tecnológica mixto de Rothwell y Zegveld. Nuchera et al, (2002)

6. Modelo de Red

Modelo de Red. López et al, (2009) basado en Trott (1998).

7. Modelo tradicional

Los procesos de innovación tradicionales son habitualmente representados mediante un embudo (ver figura siguiente), donde por un extremo se introducen ideas y tecnologías existentes en la organización y por el otro extremo sale el producto o servicio final que será ofrecido al usuario.

Se trata por tanto de un sistema lineal donde es necesario seleccionar las mejores ideas, desarrollar los prototipos, validar el prototipo y el resto de actividades internamente para finalmente obtener el resultado deseado. La Figura muestra este tipo de proceso de innovación tradicional y lineal.

Viendo la anterior figura se podría deducir que si se introducen más y mejores ideas por un extremo del embudo se obtendrán mejores productos o servicios, ya que supondrías que los mejores expertos de la organización han hecho un buen trabajo identificando posibles ideas de producto o servicio.

Además es clave el tiempo que pasa desde que se introducen las ideas en el embudo hasta que salen al mercado

8. Modelo del proceso de innovación abierta

La Figura siguiente describe la forma de entender un proceso de innovación abierto.

Representación del proceso de innovación abierto.

Como se puede apreciar en la anterior Figura las ideas y las tecnologías no solo provienen del interior de la organización sino que también provienen del exterior.

A diferencia del modelo tradicional, no existe una única salida sino que aparecen multitud de poros que permiten salir del proceso antes de que llegue al mercado tradicional. Estas salidas pueden ser en forma de spin-off, o licencias de patentes. Esta imagen refleja la notable diferencia entre el modelo tradicional y el modelo de innovación abierto.

Mientras que la innovación abierta, como tal, ha sido descrita relativamente hace poco, muchas de sus características se han estado utilizando desde hace mucho.

Por otro lado La Comisión Europea define "sistema de innovación" a las empresas innovadoras que se encuentran asociadas a un conjunto muy diverso de agentes a través de redes de colaboración y de intercambio de información (E. C., 2004).

Este enfoque subraya la importancia que tienen las fuentes de información externas a la empresa: los clientes, proveedores, consultorías, laboratorios públicos, agencias gubernamentales, universidades, etc. de forma que la innovación se deriva de redes tecnológicas.

La Open Innovation, en su origen, se asocia al profesor Henry Chesbrough que la define como la práctica que permite usar propiedad intelectual desarrollada en el exterior de la organización para acelerar la innovación interna, compartir los productos desarrollados internamente, y saber cómo ayudar a otros por fuera de la Compañía.

Al desarrollar nuevas ideas, las empresas innovadoras confían en sus clientes, partners y competidores para complementar sus funciones internas (ATKearney whitepaper. (2008). “Innovation Management: Strategies for success and leadership” Joachim Ebert, Sumit Chandra y Andreas Liedtke.

Cuando las ideas nacen fuera de la organización

De hecho las organizaciones que tienen las mejores prácticas en innovación producen cerca de la mitad de sus innovaciones de ideas generadas fuera de su compañía.

Las organizaciones que adoptan la innovación abierta, pueden obtener las ideas de diferentes fuentes, entendiendo que cada uno de los contribuidores ofrece una diferente y valiosa perspectiva.

Esta visión de la innovación abierta como una innovación basada en la colaboración es solo uno de los escenarios posibles. La innovación colaborativa es abierta en tanto en cuanto abrimos la organización a colaborar con terceros para conseguir ciertos objetivos y por tanto el conocimiento, la toma de decisiones y otros aspectos empiezan a filtrarse por entre las gruesas fronteras de la organización.

Pero se pueden dar diferentes formas de adquirir y/o compartir este conocimiento externo.

Tipos de Innovación Abierta

(www.clubdeinnovacion.com/bloginn/tipos-de-innovacion-abierta)

Existen distintas clasificaciones en cuanto a las variedades de innovación abierta, propuestas y aplicadas o no a organizaciones. Los tipos son:

Según grado de apertura:

1. Outsourcing de la innovación:
Aquí las empresas externalizan sus innovaciones contratando proveedores conocidos como proveedores de Innovación o consultoras de innovación, que son quienes externalizan el proceso. Estos proveedores se orientan a ejecutar roles como generadores de ideas, buscadores de soluciones, prototipadores, etc. Algunos se dedican al concepto de producto y otros al diseño del mismo.

2. Crowdsourcing:
Es la subcontratación de tareas de innovación dirigidas al público en general y no hacia proveedores concretos. En la mayoría de las ocasiones, el mecanismo es la convocatoria de un concurso abierto de búsqueda de soluciones para determinados problemas. En esta ocasión podemos ejemplificar con la convocatoria a start ups especializadas en determinadas soluciones.

3. Contests/ Online contests:
Los concursos online son un derivado del Crowdsourcing. El autor de los concursos propone una temática en la que los integrantes participan con una idea y, en algunos casos, con un prototipo. De esta manera se facilita la difusión y se amplía la cartera de posibilidades para quien organiza, a costo relativamente bajo.

Según gestión de la propiedad intelectual:

4. Open Innovation IN:
Las empresas aprovechan una red externa de talento para cubrir sus necesidades de innovación. Se abren para alimentar sus procesos de innovación, pero después cierran el resultado final bajo una propiedad intelectual propia.

5. Open Innovation OUT:
Consiste en la generación de plataformas colaborativas abiertas para trabajar en comunidad con el objetivo de potenciar la creatividad conjunta. Los resultados siguen siendo abiertos y pueden ser aprovechados por quien sea. En este caso pueden citarse varios ejemplos entre los que Wikipedia o Linux destacan.

Según tipo de escenario:

6. Escenario de innovación avanzada:
Correspondería a una primera fase de apertura en una organización y consiste en invitar a participar a todos los trabajadores de la empresa para enriquecer la estrategia con los puntos de vista de todos quienes forman la empresa.

7. Escenario de innovación colaborativa:
Consiste en la incorporación de agentes externos a la organización como proveedores, aliados, universidades, centros tecnológicos e incluso los propios competidores. En el mismo, las prácticas más importantes son la colaboración y la co-creación.

8. Escenario de innovación de usuario o user Innovation:
Es un tipo de innovación colaborativa en la que la parte fundamental son los propios usuarios. Esta variante se fundamenta en que los usuarios son la principal fuente de innovación, por lo que la estrategia consistirá en encaminar a la organización hacia el trabajo con usuarios externos con el fin de colaborar y co-crear juntos la organización. En la actualidad, es indispensable contar con las opiniones de los destinatarios de los productos o servicios de una empresa. De hecho, se insta a los usuarios no sólo a opinar si no también a crear.

9. Escenario de crowdsourcing:
Surge como consecuencia de la democratización de las tecnologías y la difusión de internet. El crowdsourcing, se refiere a usuario como a la totalidad de la comunidad, de hecho, cualquier individuo, cliente o no de una empresa que tenga acceso a internet puede serlo, a diferencia del caso de User Innovation, que se restringe al usuario como a los que se les atribuye una cierta distinción o credibilidad, por lo que su opinión es tenida en cuenta.

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Paco Corma Canós
Innovación y Gestión.
Valencia y alrededores, España.
Consultoría de estrategia y operaciones.
Actual: www.pacocorma.com, QPT S.L., Club de Excelencia en Gestión.
Anterior: Universitat Jaume I de Castellón, Grupo Uralita.
Educación: Universitat Jaume I.
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Fuente: Innovación Práctica
Imagen: innovacion-abierta.jpg

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