Pensamiento Administrativo: Plan de Innovación para despistados en 3 pasos y 4 estrategias.

Plan Innovación para Despistados.
Por Angel Alba.
Innolandia.

Plan de Innovación para despistados en 3 pasos y 4 estrategias.

Bueno, lo primero felicitarte. El nuevo año todo lo mejor para este nuevo año 2020, número redondo. Pero lo que quería hablarte hoy en el podcast, es sobre cómo puedes hacer un plan de innovación para este nuevo año, porque quizá te ha pasado que el mundo se terminaba el 31 de diciembre.

Has tenido que terminar un montón de proyectos, has tenido que cerrar cosas, y no te ha dado tiempo a pararte a pensar qué es lo que te vas a dedicar a hacer durante este nuevo año, durante el 2020. Por eso he preparado el episodio de este podcast, de El plan de innovación para despistados.

Y lo que te voy a proponer realmente, es apenas una secuencia de tres pasos que te sirvan para reflexionar sobre qué es lo que puedes hacer durante los próximos meses en tu día a día, más allá de esos grandes planes que realmente no sirven para nada, porque el entorno cambia muy rápido, puede que haya cosas que te pasan ahora, que las tengas muy claras, y que dentro de tres meses las tengas que cambiar.

Por ejemplo, yo con clientes con los que estoy trabajando, hemos cambiado cosas en aspecto de seis semanas, porque el entorno ha evolucionado y tenemos que responder de forma diferente.

Pero lo importante, es que tengas muy claro la visión a largo plazo, excepto cuando trabajamos en la innovación, es muy importante que no te dejes arrastrar por el infierno del día a día, o de producción, que te vienen superrápido: «Oye, necesitamos todo esto».

No, sino que, aunque tengas que reaccionar, que seas capaz de tener una visión a largo plazo, ¿vale?

Entonces, partiendo de esto es como te voy a explicar los tres pasos que puedes seguir para pensar y reflexionar qué es lo que vas a hacer el próximo año.

Primer paso: Definir los objetivos

Es definir los objetivos, algo que puede ser bastante obvio pero que muchas veces es mucho más importante de lo que parece. ¿Por qué? Porque cuando definimos los objetivos, tanto a nivel profesional como a nivel personal, lo que nos marcamos es lo que nos gustaría.

Entonces es muy importante cuando definas los objetivos que simplifiques. Simplificar al máximo pero al máximo.
¿Para qué? Para centrarte en cosas muy concretas y para eso te propongo dos cosas; primero, que reflexiones sobre los tres horizontes de McKinsey,

de qué vas a hacer a largo plazo, un horizonte H3 que es qué nos va a dar de comer a la organización dentro de tres años;
después que reflexiones a medio plazo de qué es lo que vamos a hacer en un entorno o en un mercado cercano a donde estamos, o una tecnología cercana a lo que ya conocemos de aquí a año y medio y tenemos que empezar a hacer ya cosas;
y qué es lo vas a hacer a corto plazo para darle de comer al negocio o a tu proceso de producción, o tus procesos internos, cuál es la innovación a corto plazo que vas a hacer.

Entonces es centrarte en H1, H2, H3, esos tres grandes horizontes temporales y pienses, ¿qué es lo que puedes hacer?

Y la gran pregunta que tienes que responder a la hora de definir los objetivos, es muy sencilla, ¿Qué puedes aportar desde el departamento de innovación al negocio?, punto, no es más.
Entonces lo piensas en esos tres horizontes que te he dicho; ¿qué vas a aportar a largo plazo?

¿Con qué vas a contribuir para que el negocio tenga de comer dentro de tres o cuatro años? Segundo,
¿qué es lo que va a hacer a medio plazo explorando territorios que ahora mismo no se trabaja en el negocio, bien en tecnología o bien en mercado?
Y después, ¿qué cosas vas a hacer para darle de comer a los productos o a los servicios o a los procesos que ahora mismo tienes en marcha?

Para esto una metodología muy interesante es utilizar los OKRs, los Objectives and Key Results. Entonces con esto, yo lo que te recomiendo es tener un OKR por trimestre, es decir, un objetivo en el que te vas a centrar por trimestre.

¿Quiere decir esto que vas a dejar de hacer el resto cosas? No, quiere decir que te vas a enfocar; te vas a enfocar de una vez para conseguir que los proyectos o los procesos o las actividades que quieras hacer de innovación vayan avanzando, ¿vale?

Porque sino, te convertirás en un surfista que va navegando por las olas, intentando no caerte de la cantidad de trabajo que tienes. Mi recomendación es un OKR anual, que te dé un poco de visión y un OKR trimestral, es decir, un único objetivo trimestral sobre el que te puedas enfocar.

Segundo paso. Definir las estrategias

Es decir, los objetivos te dicen qué quieres conseguir, hacia dónde vas a ir y las estrategias te dicen el cómo. Lo primero es que las estrategias están condicionadas a una cosa que muchas veces se nos olvida y es, cuántos recursos tenemos.

Yo cuando hablo de estrategia me gusta abarcar todo lo que es el sistema de innovación en cuatro categorías;

La primera es la capacidad,

Tanto como te decía de recursos, como las habilidades que necesitas, porque si tú lo que tienes es gente muy técnica y lo que necesitas es empezar a lanzar proyectos y para eso tienes que salir al mercado, necesitas incorporar gente que sepa de comercial .

Aquí es donde muchas empresas de innovación mueren porque no tienen ni idea, la gente técnica del departamento de innovación son muy técnicos, son muy buenos, pero cuando hay que salir a testar con el mercado chirrían.

Segundo lugar, obtener ideas

lo que tienes que identificar es qué vas a hacer para obtener ideas.
La idea, ya sabes, es la materia prima de la innovación, y en este aspecto lo que trabajamos es identificar las diferentes fuentes de ideas, y en Innolandia trabajamos con tres, bien sean ideas internas a través de retos masivos de toda la organización, bien sea a través de ideas en retos específicos que lanzamos con equipos muy concretos durante un período de tiempo, hacemos [inaudible] para conseguir conceptos muy rápidos, cuatro semanas máximo.

El tercero es buscar innovaciones abiertas

Buscar innovaciones abierta, colaboración con Startups, con universidades, etcétera.

Entonces, ¿tú qué vas a hacer para obtener ideas? Aquí es muy importante que no olvides que por muchas ideas que tú metas, si no vas sacando proyectos por el otro lado del embudo vas a montar un atasco bastante importante; así es que, otro elemento que tienes que tener en cuenta son los proyectos.

¿Qué proyecto vas a hacer durante, por lo menos este trimestre? ¿Qué recursos? ¿Qué personal les vas a asignar? Esta es una tarea bastante compleja porque queremos hacer todo los proyectos ¡ya!

Pero sí que está demostrado que a través de las metodologías ágiles, que si te enfocas durante un período corto de tiempo en un proyecto específico, dos o lo que te den tus capacidades, obtendrás mejor resultados que intentar manejar siete proyectos al mismo tiempo con pocos recursos,.

¿Por qué? Porque empezamos a movernos, empezamos a dispersarnos, el cerebro no acaba de centrarse, y eso no es bueno para generar proyecto.

En resumen, tienes que identificar claramente cuál es la prioridad, por lo menos para el primer trimestre con el que vas a arrancar para hacerlo.

Nosotros por ejemplo en Innolandia lo tenemos muy claro, tenemos dos proyectos críticos con los que vamos a trabajar durante el primer trimestre de 2020; uno que es la segunda edición del master de el mínimo viable de innovación; y la segunda es el lanzamiento o el test de nuestro proyecto Zap and Lucy de inteligencia artificial.

Lo tenemos muy claro, tenemos un montón de ideas más, pero hemos decidido que nos vamos a dedicar a esas dos.

El cuarto aspecto es el tema de la cultura

El cuarto aspecto que tienes que tener en cuenta a la hora de pensar qué cosas vas a hacer para conseguir tus objetivos, es el tema de la cultura.

Lo que se trata ahora es ver qué voy a hacer para integrar la innovación en el día a día de mis compañeros y para eso hay un montón de cosas.

Ya sabes que en Innolandia, por ejemplo, trabajamos con cosas muy tangibles, como la Innolandia Box para que la gente lo toquetee y nos gusta jugar y poco a poco se vayan integrando esas nuevas prácticas dentro del día a día.

Aquí también es muy importante que tengas en cuenta una frase que me gustó mucho de Steve Blank, el abuelo Lean Startup, y que dice que no todo el mundo quiere innovar.

Entonces cuando antes nos metamos eso en la cabeza, pues mejor.
Estas son las cuatro áreas en las que puedes enfocarte a la hora de pensar qué estrategias vas a buscar para desarrollar tu plan de innovación.

Tercer paso: Los recursos

Para hacer tu plan de innovación para despistados es los recursos, es superimportante que no hagas como los políticos, que los políticos lanzan una idea pero no hay una memoria económica detrás que diga cómo lo van a hacer, es decir, cuánto va a costar.

Es muy bonito lanzar el nuevo programa de innovación o ciudades inteligentes y sin tener detrás una memoria económica de lo que va a costar la fiesta, en una empresa eso no se permite ni mucho menos, entonces es muy importante que identifiques qué recursos vas a necesitar para desarrollar este plan.

Yo te propongo que pienses en tres niveles de recursos.

El primero son las personas

El primero lo hemos hablado antes, que son las personas, o sea, cuántas personas tienes, quién va a participar en estas actividades.
Y aquí, recuerda, si quieres desplegar la cultura innovadora, tienes que abrir las puertas de tu laboratorio y que no sea solo tu equipo el que trabaja sino que cada vez haya más gente,

¿Cómo? Pues cada uno en su nivel, puedes involucrar a gente en equipos específicos para trabajar, puedes lanzar retos masivos que participe todo el mundo, puedes hacer actividades de colaboración hacia afuera, organizar eventos, no sé, organizar formaciones.
Ahí eres tú el que tiene que pensarlo, pero muy importante que definas hacia quién quieres llegar, quién quieres que participe.

Y en el caso que tengan que dedicar tiempo, la pregunta es: ¿Cómo vas a convencer a sus jefes para que te los dejen?

Porque esto no lo dice ningún máster, bueno sí, el nuestro, sí, pero en un máster habitual no lo dicen ni en ningún libro, es decir, tienes que convencer a los jefes de la gente que no está bajo tu cargo para que le dejen participar en innovación y que no les mire mal.

Pues aquí necesitas claramente el apoyo de la dirección para intentar ver qué es lo que pueden conseguir para conseguir que te dejen esas personas.

Segundo, el pocket-money.

Muchas veces se olvida, pero recuerdo hace unos años, en un estudio sobre cultura innovadora que hizo la Asociación Española de la Calidad, hablaban de que una de los principales problemas que había para innovar era que no había dinero para hacer pequeñas pruebas, pequeños experimentos.

Nosotros hicimos un proyecto con una organización multinacional el año pasado y conseguimos que cada equipo tuviera 400 euros, para gastarse en pequeña inversión. ¿Qué consiguieron con eso? Pues consiguieron hacer por ejemplo, una impresión 3D, consiguieron hacer un vídeo, ¿para qué? Para presentar y testar sus ideas, ¿no?

Entonces necesitas pequeñas cantidades de dinero que te permitan hacer pruebas a bajo coste.

Tercero, instalaciones y materiales

Y el último recurso de tu necesidad son, instalaciones y materiales. ¿Para qué? Pues tendrás que hacer pruebas, tendrás que utilizar materiales para hacer desarrollo, sobre todo si estás trabajando con un producto físico que se pueda vender.

Eso será un laboratorio donde tengas que hacer las mezclas, para conseguir la formulación correcta o para conseguir los ingredientes correctos, etcétera, ¿vale?

Resumiendo

Teniendo las personas, los recursos, y el pocket-money para empezar a trabajar, pues tenemos realmente ya un poco el mapa completo

Resumiendo el episodio de hoy de el podcast, lo que es fundamental para que tú te pongas en marcha con tu plan, es que tengas en cuenta que no vas a necesitar 27 transparencias para hacer el plan, sino vas a necesitar encerrarte con tu equipo durante una tarde y reflexionar sobre, primer lugar, ¿qué es lo que queréis conseguir? ¿Cómo podéis ayudar a conseguir los objetivos de negocio? Y definir los objetivos a largo plazo, a corto plazo, a medio plazo?

Y luego definir durante el próximo trimestre qué es lo que vais hacer, lo que se llama un OKR, el OKR trimestral.

Una vez que sabes hacia dónde vas, segundo que necesitas hacer, definir cuáles son las estrategias, ¿cómo vas hacer cosas para llegar ahí? ¿Centrándote en qué capacidades tienes o necesitas construir? ¿Qué vas hacer para conseguir ideas? ¿Cuáles son los proyectos prioritarios de este trimestre? ¿Y qué personas los van hacer? ¿Y qué vas hacer para que la innovación se incorpore en el día a día de la organización?

Y finalmente identificar qué recursos vas a necesitar. ¿Qué personas sobre todo si son de fuera de tu departamento vas a necesitar?

Bueno solo ahora lo que te toca es sentarte con tu equipo, si estás solo pues tu mismo sentarte durante una tarde para poder plantearte, reflexionar sobre estos tres pasos, y a partir de aquí pues ya tendrás tu plan y tu lista de cómo empezar a trabajar dentro de la innovación en este año 2020.

Así es que espero que te sirva y nos vemos en el próximo episodio.
8 enero, 2020 by Ángel Alba

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Angel Alba Pérez
Fundador y CEO de Innolandia.es | Práctico de la Innovación.
Alicante/Alacant, Comunidad Valenciana, Spain.
Consultoría de estrategia y operaciones.
Actual: Innolandia.es, EASME European Commision (Executive Agency for SMEs).
Anterior: Fundesem Business School, Centro de Gestion del Conocimiento Empresarial, Instituto Bernabeu.
Educación: Fundesem Business School.
https://es.linkedin.com/in/angelalbaperez/es
https://twitter.com/aalbaperez

Fuente: Innolandia
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