La matriz de efectos de una conversación: argumento versus empatía.
Por Ignacio Gavilán.
Blue Chip.
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| La matriz de 4 efectos de una conversación: Argumento versus Empatía |
Álvaro González-Alorda apuesta en su libro 'The talking manager' por un liderazgo basado en las conversaciones. En cierto sentido se trata más de un libro inspirador y orientador que un libro de conceptos. Sin embargo, algunas ideas de carácter algo más teórico sí que salpican el libro aquí y allá.
