El método SBI de feedback: Situación - Conducta - Impacto.
Por Isabel Carrasco.
Hablemos de Liderazgo.
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| 7 interpretaciones del feedback y 3 elementos del Método SBI. |
Craig Chappelow y Cindy McCauley en hbr.org del pasado 13 de mayo plantean que sus investigaciones y experiencias en el Centro para el Liderazgo Creativo (CCL) les llevan a la conclusión en relación al feedback que éste tanto el positivo como el negativo es esencial para ayudar a los líderes para que amplíen sus mejores cualidades y gestionen las peores para que puedan llegar a ejercer un liderazgo excelente.
