El modelo DESC para mantener conversaciones complicadas
Por Isabel Carrasco.
Hablemos de Liderazgo.
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| El modelo DESC de 4 fases y 7 consejos para conversaciones complicadas |
Revel Gordon, en el newsletter de smartcompany del pasado 21 de febrero, plantea la forma en que los líderes pueden tener discusiones complicadas con los miembros de sus equipos y al mismo tiempo mantener buenas relaciones con ellos y para ello propone un modelo llamado DESC, desarrollado originalmente por Bower & Bower, que considera que es muy eficaz para facilitar una estructura para dar feedback complicado.
