4 tipos de clientes y empleados: Terroristas, mercenarios, rehenes, apóstoles.

Terroristas, Mercenarios, Rehenes, Apóstoles. 

Por Carlos Díaz Lastreto. 

Blog de Carlos Díaz Lastreto.

4 tipos de clientes y empleados: Terroristas, mercenarios, rehenes, apóstoles

Vi por primera vez esta distinción el año pasado cuando hice un curso de gestión ontológica con Ivonne Hidalgo, quien lo aplicaba a la gestión de las relaciones con los clientes.

Gurús de hojalata. El descrédito del liderazgo basado en las formas.

Gurús de hojalata. El descrédito del liderazgo basado en las formas. 

Por Juan Carlos Casco. 

Emprendedorex.

Gurús de hojalata. El descrédito del liderazgo basado en las formas

Vivimos en una sociedad acomplejada donde abunda la falsa creencia de la superioridad de las formas sobre el fondo, de la imagen sobre el carácter, de lo urgente sobre lo importante, de lo fenoménico frente a lo nouménico…

Modelo de 4 actitudes frente al cambio organizacional.

4 actitudes frente al cambio. 

Por Rubén Alzola. 

Marca la diferencia.

Modelo de 4 actitudes frente al cambio organizacional

Los expertos en Organización dicen que frente al cambio (ellos hablan de cambios en una organización pero sírvase usted mismo) hay cuatro actitudes que gravitan en torno a lo que sabemos y podemos hacer (llamémosle “conocimiento”) y lo que queremos hacer (llamémosle “voluntad”).