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2016-10-15

Los 10 mandamientos y 5 preguntas para empatizar con los clientes.

Los 10 mandamientos para gestionar emociones.

Por Raúl Salgado.

Con tu Negocio.


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Los 10 mandamientos y 5 preguntas para empatizar con los clientes

Más del 95% de nuestras decisiones son emocionales. Es decir, más que seres racionales que tenemos emociones, somos seres emocionales que, a veces, racionalizamos las decisiones que tomamos. Y en todos los procesos de venta debe haber coherencia entre unas y otras.