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2016-11-24

Inteligencia Conversacional: Los 12 secretos de la comunicación efectiva.

Los secretos de la comunicación efectiva.  

Por Antonio Pablo.  
Project Coaching.  


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Inteligencia Conversacional: Los 12 secretos de la comunicación efectiva

La comunicación es clave ya que somos primordialmente seres “sociales”, en el sentido de que pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, es importante aprender a entenderse con los demás.

2016-10-15

Los 10 mandamientos y 5 preguntas para empatizar con los clientes.

Los 10 mandamientos para gestionar emociones.

Por Raúl Salgado.

Con tu Negocio.


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Los 10 mandamientos y 5 preguntas para empatizar con los clientes

Más del 95% de nuestras decisiones son emocionales. Es decir, más que seres racionales que tenemos emociones, somos seres emocionales que, a veces, racionalizamos las decisiones que tomamos. Y en todos los procesos de venta debe haber coherencia entre unas y otras.