Pensamiento Administrativo: gestion-de-conflictos

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2017-04-29

Modelo de Thomas-Kilmann: Cinco estilos de gestión de conflictos.

Más sobre gestionar conflictos.
Por José Luis Pérez Huertas.
Cartografía Emocional.

Modelo de Thomas-Kilmann: Cinco estilos de gestión de conflictos

Publicamos en su día un post sobre los diferentes estilos a la hora de gestionar un conflicto. Para ello recurríamos al modelo de Thomas-Kilmann que nos muestra cinco formas dirigir el conflicto teniendo en cuenta nuestra preocupación respecto a nuestros propios intereses y respecto a los intereses de las otras partes implicadas en el conflicto.

2017-03-10

El conflicto es la norma, no la excepción. 10 ideas para gestionarlos.

El conflicto es la norma, no la excepción.

Por Francisco Alcaide Hernández.

Blog de Francisco Alcaide Hernández.

El conflicto es la norma, no la excepción. 10 ideas para gestionarlos

En alguna ocasión se ha dicho, medio en broma medio en serio, que «dirigir negocios sería muy fácil si no fuese por las personas». Los problemas que habitualmente traen de cabeza a los directivos son de dos tipos: de negocio (resultados) y de personas (management).